Personale

Havluları katlamak, çarşafları düzeltmek, bornozları kurutucudan çıkarmak, yatakları toplamak, kusmuk temizlemek ve durmaksızın ortalığı düzene sokmak... İtalyan Dolomitleri'ndeki bir otelin çalışanları, konuklara hizmet etmek ve şikâyetleri önlemek için perde arkasında ellerinden geleni yapar. Otelin dört yıldızı vardır; beşincisi ise artık ufukta görünmektedir.